業(yè)界動(dòng)態(tài)
INDUSTRY NEWS
經(jīng)典案例
- 首頁(yè)> > 資訊中心 > 新聞動(dòng)態(tài)
對(duì)待客戶(hù)要足夠的重視
客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性大家都應(yīng)該知道了。但是好多的公司還不是足夠的重視,這也就導(dǎo)致一些客戶(hù)可能會(huì)有抱怨的心理。我有個(gè)朋友說(shuō)他就受到了這樣的對(duì)待。他對(duì)模型也是有需要的。以前在那家公司選擇模型的時(shí)候,服務(wù)不是很好。有的時(shí)候公司有產(chǎn)品活動(dòng)的時(shí)候他都不知道,其實(shí)他是需要的,在公司做活動(dòng)的時(shí)候都是有一些優(yōu)惠的活動(dòng)的,但是因?yàn)樗麤](méi)接到通知,就錯(cuò)過(guò)了,還是其他的客戶(hù)在一起聊天的時(shí)候說(shuō)起的,這時(shí)候我的朋友就生氣了,他覺(jué)得被忽略了,以后估計(jì)也不會(huì)去那家了。我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)做的就是不對(duì)的,對(duì)于客戶(hù),在有活動(dòng)的時(shí)候就一定要告知給客戶(hù),客戶(hù)參不參加您們的活動(dòng)是一方面,關(guān)鍵是這個(gè)工作做沒(méi)做好,說(shuō)不定就有客戶(hù)去呢?所以對(duì)于客戶(hù)一定要負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在我們還是比較常見(jiàn)這樣的現(xiàn)象的。所以我們企業(yè)不能像那樣做?,F(xiàn)在我們要做的就是好好的對(duì)待客戶(hù),讓客戶(hù)感受到被重視的感覺(jué),這樣他們覺(jué)得自己被尊重,然后談其他的一切都好談,如果客戶(hù)感覺(jué)到被忽視了或者是被欺騙了,那么結(jié)果就可想而知了。我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望客戶(hù)在我們這能夠在產(chǎn)品和服務(wù)上都能有一個(gè)好的收獲。